Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026
Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive come Hexivia.com tratta i dati personali degli utenti che utilizzano il portale NewLifeItaly, il sistema di registrazione account, le funzioni community, il profilo utente e gli strumenti di gestione regioni/land eventualmente assegnati.

Il portale è progettato per consentire la registrazione degli utenti, la creazione e gestione dell’account collegato alla grid OpenSim, l’accesso ai servizi della community, la gestione del profilo personale e, per gli utenti autorizzati, l’utilizzo del Land Manager.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Hexivia.com
Sito web: Hexivia.com
Email privacy: info@hexivia.com

Se questa casella email non è ancora attiva, va creata prima della pubblicazione definitiva della policy oppure sostituita con un indirizzo realmente presidiato.

2. Dati personali trattati

Il portale può trattare le seguenti categorie di dati:

dati identificativi dell’account, come nome avatar, cognome avatar, username o identificativo utente;
indirizzo email;
password in forma protetta e non leggibile in chiaro;
dati di profilo inseriti volontariamente dall’utente, come avatar, bio, sesso indicato, preferenze o contenuti pubblicati;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, user agent, data e ora di accesso, log di sicurezza e informazioni necessarie alla protezione del servizio;
dati relativi alla verifica email, alla registrazione, al recupero password e all’attivazione dell’account;
dati relativi alla creazione dell’avatar nella grid OpenSim e alla configurazione iniziale dell’inventario;
contenuti generati dall’utente, come post, commenti, reazioni, immagini o altri materiali pubblicati nelle aree community, se presenti;
dati relativi alla gestione delle land assegnate, inclusi comandi eseguiti, data e ora dell’operazione, regione interessata, esito dell’operazione e indirizzo IP dell’operatore;
preferenze cookie e consenso analytics, se espresso.

Il portale non richiede intenzionalmente categorie particolari di dati personali, come dati sanitari, opinioni politiche, convinzioni religiose o dati biometrici. Gli utenti sono invitati a non pubblicare dati personali sensibili nei profili, nei post, nei commenti o in altre aree pubbliche.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

creare e gestire l’account utente;
verificare l’indirizzo email;
consentire l’accesso al portale;
creare l’avatar nella grid OpenSim dopo la verifica dell’account;
permettere la gestione del profilo personale;
consentire l’utilizzo delle funzioni community;
consentire la moderazione dei contenuti pubblicati;
prevenire registrazioni abusive, spam, bot, accessi non autorizzati e comportamenti dannosi;
gestire eventuali regioni/land assegnate all’utente;
registrare le operazioni effettuate nel Land Manager per sicurezza, audit e tracciabilità;
inviare comunicazioni tecniche relative all’account, alla verifica email o alla sicurezza;
migliorare il servizio tramite statistiche aggregate, solo se l’utente presta consenso ai cookie analytics;
adempiere a obblighi di legge o richieste legittime delle autorità competenti.
4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la creazione e gestione dell’account e dei servizi richiesti dall’utente;
obbligo legale, quando il trattamento è necessario per adempiere a norme applicabili;
legittimo interesse del titolare, per sicurezza informatica, prevenzione abusi, protezione del portale, gestione dei log tecnici e difesa da comportamenti fraudolenti;
consenso dell’utente, per cookie analytics e funzionalità facoltative non necessarie al funzionamento del servizio.
5. Registrazione account e creazione avatar OpenSim

Durante la registrazione, l’utente fornisce i dati necessari alla creazione dell’account portale. L’account può restare inattivo fino alla conferma dell’indirizzo email.

L’avatar nella grid OpenSim viene creato solo dopo la verifica dell’email o dopo eventuale attivazione manuale da parte dello staff autorizzato. Questa misura serve a ridurre abusi, registrazioni automatiche e creazione di account fake nella grid.

La password viene trattata con misure tecniche di protezione. Hexivia.com non conserva password in chiaro nel portale.

6. Land Manager e log operazioni

Gli utenti ai quali viene assegnata una land possono accedere alla sezione di gestione della propria regione. In tale sezione possono essere disponibili funzioni come avvio, arresto, riavvio, controllo stato, diagnostica, gestione accessi, invio avvisi in land o backup, secondo i permessi assegnati.

Per motivi di sicurezza e responsabilità, il sistema registra le operazioni eseguite nel Land Manager. I log possono includere:

utente che ha eseguito l’azione;
ruolo dell’utente;
regione interessata;
comando o azione richiesta;
esito dell’operazione;
data e ora;
indirizzo IP dell’operatore;
eventuale messaggio tecnico di errore.

Tali log sono usati per sicurezza, audit, prevenzione abusi e gestione tecnica del servizio. L’accesso ai log completi è riservato al proprietario o agli utenti autorizzati.

7. Contenuti pubblicati dagli utenti

Se il portale include funzioni social, bacheca, profili, commenti o contenuti pubblici, l’utente resta responsabile dei contenuti che pubblica.

È vietato pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, lesivi della privacy di terzi, spam, malware, contenuti che violano diritti d’autore o materiale contrario alle regole della community.

Hexivia.com può rimuovere contenuti, limitare funzioni, sospendere o eliminare account in caso di abuso, violazione delle regole o rischio per la sicurezza del servizio.

8. Cookie e strumenti analytics

Il portale utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, al login, alla gestione della sessione, alla sicurezza e al salvataggio delle preferenze.

Con il consenso dell’utente, il portale può utilizzare Google Analytics o strumenti analoghi per raccogliere statistiche aggregate sull’utilizzo del sito. Google Analytics può usare cookie o identificatori tecnici per misurare interazioni, pagine visitate, dispositivi, browser e altre informazioni tecniche.

Google può trattare i dati secondo le proprie condizioni e policy. L’utente può accettare, rifiutare o modificare il consenso analytics tramite il pannello “Gestisci consenso cookie”.

I cookie analytics non vengono caricati prima del consenso.

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili a:

fornitori tecnici e hosting provider;
provider email usati per inviare verifiche, notifiche o reset password;
fornitori di servizi analytics, solo dopo consenso ove richiesto;
collaboratori o amministratori autorizzati alla gestione tecnica e moderazione;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi.

10. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnici o servizi analytics possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dal GDPR.

L’utilizzo di servizi analytics viene effettuato solo previo consenso dell’utente, quando richiesto.

11. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti.

Indicativamente:

dati account: per tutta la durata dell’account;
dati di verifica email e recupero password: per il tempo necessario alla gestione della procedura;
log tecnici e sicurezza: per il tempo necessario alla sicurezza del servizio;
log Land Manager: per esigenze di sicurezza, audit e controllo operativo, con possibilità di cancellazione periodica da parte del proprietario;
contenuti pubblicati dall’utente: fino alla rimozione da parte dell’utente o dello staff, salvo necessità di conservazione per tutela del servizio;
consensi cookie: fino a modifica o revoca da parte dell’utente, o fino alla scadenza tecnica impostata.

In caso di cancellazione dell’account, alcuni dati possono essere conservati per il tempo necessario a obblighi di legge, sicurezza, prevenzione abusi o tutela dei diritti del titolare.

12. Sicurezza

Hexivia.com adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.

Tra le misure adottate possono rientrare:

accesso tramite credenziali;
password protette;
verifica email;
controlli anti-bot e anti-spam;
log di sicurezza;
limitazione dei permessi amministrativi;
separazione dei ruoli;
controllo delle operazioni sensibili nel Land Manager.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire sicurezza assoluta. Gli utenti devono usare password robuste e custodire le proprie credenziali.

13. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy applicabile, tra cui:

accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione dei dati, nei casi previsti;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati, ove applicabile;
revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i diritti, l’utente può contattare Hexivia.com all’indirizzo privacy@hexivia.com.

14. Revoca del consenso cookie

L’utente può modificare o revocare il consenso cookie in qualsiasi momento tramite la voce “Gestisci consenso cookie” presente nel sito.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

15. Modifiche alla presente Privacy Policy

Hexivia.com può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata nel portale con indicazione della data di aggiornamento.